系统概述

随着电话的日益普及，各邮电用户数量日益增大。由邮电局网络上的调整，以及广大用户的需求，使各邮电局的改号工作量越来越大，以往的改号服务机容量小，不便操作，所能提供的服务也有限。为了满足广大用户对改号服务的要求，简化有关部门的工作量，使电话服务向更完善方面跨出一步，我们成功地开发研制了改号服务系统。

本系统安装于邮电局后，当用户拨打一个已改号的号码时，系统会自动通知用户：“您所拨打的号码已改为*****”。并可代用户直接拨通新号码。

优点分析
	该系统由于可与号线中心直接处于一个平台上，实行性强
	该系统基本没有容量限制
	系统自动化程度高，降低了工作人员的工作量
	必要时，可进行人工干预
	系统提供的服务十分周全，方便用户
	强大的数字交换功能可实现30 路以上的无阻塞交换
	可以按局方要求提供部分语音服务，以备临时调用
	系统可扩容性良好，可于今后方便地扩容

系统功能
	提供改号语音服务
	自动接通新号码。在遇忙时可语音通知用户：“您所拨打的号码现在正忙，请稍后再拨。”（可选）
	如输入号码有误，系统查询失败，会自动通知用户：“此号码为空号，请查实再拨。”
	与号线中心结合，自动生成改号数据库，不需人工再操作
	改号信息保存时间可以限定，超期自动清除不需人工清除
	设有人工控制界面，必要时可进行人工操作调整
	可按邮电用户的要求提供部分供临时调用的语音服务（服务号、语音内容由用户自选确定）

工作原理及系统结构

本系统通过PCM中继（E1接口），与市话交换机相连，语音服务主机与号线系统相连，可直接访问号线中心的主服务器的有关数据库，索取用户改号信息。

系统在取过了改号信息以后，自动生成一个改号服务数据库，并按规定的时限保存，以提供服务。超出保存时限，系统会自动清除改号信息。