TraFax Server高效传真解决方案

本方案基于Microsoft的产品：
Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Windows 2000 Professional SQL Server 2000 Exchange 2000 Office 97/2000 Office XP

解决方案全称：TraFax Server高效传真解决方案

开发商：北京拓敏信息技术有限公司---Mircosoft解决方案提供商

一、开发背景

在众多通信工具之中，传真因具有快速，安全，直观的特点在企业办公工作中已成为无法取代的重要通信工具。

据统计：“1996年全世界的传真量是3.5亿页，到2000年，传真量翻倍，达到7亿页。其中亚洲增长最快，到2000年，每年发传真的总量3.25亿页，几乎占全世界的一半。亚洲有很多地区和不同的语言，亚洲的文字更图形化，这使通过传真发送手写材料比电话交谈效率更高。中等规模公司平均每年电话费为3700万美元，而41％花费在传真上。”

随着企业信息化建设的普及，网络及各种办公软件得到了广泛地应用，但传真至今仍旧是一种尚未被集中管理起来的资源，企业通常使用各种型号的传真机、安装了传真Modem的台式机或笔记本来发送或接收传真。安装在不同部门的传真资源不能得到均衡地配置和使用，同时也带来管理上的混乱。

市场统计，很多公司正在转向基于软件的解决方案。从1995年到1997年，基于Windows 的传真服务器软件市场增长了10％（根据IDC1997）。使用传真服务器来管理他们的传真流量已经成为越来越多的公司的明智之选。

二、方案详细介绍

TraFax Server是基于网络的客户端/服务器传真系统，它充分利用网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上收发传真，就象收发Email或打印文件一样简单。

建立在TraFax Server传真服务器上的传真，经济，高效。再也不必排队等候打印机、复印机或传真机的工作，因为您可以通过网络将您所需要发送传真的文件直接传送到TraFax Server，由TraFax Server发送出去。再没有人会担心传真是否已发送成功，您可以放心去做其它更有意义的工作。传真到达后不需要经过人工分发，由TraFax Server按预定的方式自动分发到接收人的传真信箱中和Email信箱中，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理，同时增强了传真的保密性。 电子文档直接传真，可节省大量的资源，包括人力、纸张、打印、通信费用、维护费用等等，从而减少成本。

TraFax Server为企业提供了智能，高效，低成本的传真服务，包括智能Internet网络技术的使用给我们提供了更多的选择，TraFax Server基于Internet的技术方案是一种综合性的手段，由于支持Web和Email开放的标准，TraFax Server使得用户很容易选择他们喜欢的通讯方式。由于运用Internet技术降低成本，且管理方式灵活，收发传真变得更经济，而对用户和传真接收者不会带来不便。TraFax Server致力于基于Internet最大限度地为您的企业提供新的机会，智能化的低成本路由，TraFax Server Email Gateway及TraFax Server Web Client。

主要功能及其应用

• 地址簿管理联系人信息
  
  TraFax Client(Web Client)传真地址簿管理联系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息，TraFax Server在发送传真时自动生成包含联系人姓名，公司名称，传真号码的传真封面。
  
  您还可以将联系人分成组，当您要给一组联系人发送同样内容的传真时选择相应组作为收件人即可。客户端程序的地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能，如支持从Microsoft Outlook通讯簿导入联系人信息。
  
  
• 个性化的传真封面自动生成
  
  传真封面是一个包含发件人，收件人，传真主题及其它相关信息的附加传真页面。
  
  您可以设计自己喜欢的传真封面。发送传真时TraFax Server自动生成包含发件人，收件人详细信息及传真主题内容的传真封面，并连同传真文件一起发送给收件人。
  
  
• 传真文档自动转换
  TraFax Server文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。
  
  TraFax Server提供了两种自动转换方式：　　
  
  任何Windows程序产生的文件，通过打印到TraFax Printer，系统自动将文件转换成Tiff格式。　
  
  作为附件，doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件直接发送到TraFax Server。这些文件将在服务器端被自动转换成传真格式。
  
  
• TraFax viewer传真浏览器
  
  TraFax Client内置传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用TraFax Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
  
  TraFax viewer传真编辑工具还提供了传真"分割"功能，如果接收到的一个传真文件有多页，并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门，这时可以使用传真"分割"功能，将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。
  
  
  1. 传真信史通知
     
     传真信使负责向客户端报告收发传真的信息，当您发送传真后不久您将收到传真信使的报告，内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。当您有新传真时，传真信使也会自动提醒您有几个新传真要接收。
     
     传真通知还可以是Email和手机短信的方式，用户可以选择自己需要的方式接收传真信史通知，不再受时间可空间的限制。
     
  2. TraFax Server语音功能
     
     TraFax Server充分利用传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码。
     
     TraFax Server在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。
     
     TraFax Server应答电话后，自动播放语音提示，请求输入传真信箱号码，以便确认传真接收人。
     
     
• 发送传真
  
  从TraFax Client，WEB Client，Internet邮件客户端（POP3/SMTP），扫描仪发出的传真请求通过TraFax Server传真服务器发送传真的过程。
  
  • 最佳成本路由选择：TraFax Server支持电话传真和Internet网络传真。TraFax Server智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。TraFax Server采用智能最佳成本路由选择方法，更灵活的利用IDD电话，IP电话，专线电话，Internet网络发送传真，从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本。TraFax Server提供的智能路由选择不是简单的按照对方传真号码来决定用IDD电话，IP电话还是Internet网络发送传真。TraFax Server在接收到发送传真的请求后会判断传真号码, 待发日期时间, 传真件的优先级别和传真源。然后, 按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。
    
    o 定时发送传真：TraFax Server可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。
    
    o 传真群发：一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方，在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人，发送传真即可实现传真群发。
    
    o 传真失败自动重发：TraFax Server竭尽全力保证每一个传真都能成功，及时的发送到目的地.。因对方占线，无人接听导致传真失败，系统自动重发，或者改用接收人备用传真号码，发送传真。
    
    对于因线路质量导致的传真中断，系统可以自动重发失败页。由于IP网络故障，广域网失败引起传真路由不通，导致传真失败，系统自动选择其它备用路由重发传真。
    
    o 传真签审：重要的文件如合同，报价，订单只有经过有关部门审批过传真才可以发送出去，而且经过审批的传真文件再不可以更改。
    
    o 取消待发传真：用户可以取消自己提交的发送传真任务，如果这个传真还处在待发状态。
    
    
• 接收传真
  
  TraFax Server可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱和Email信箱。系统可以选择DID/DTMF、CSID、Caller ID或按进入线路，进入的日期时间来确认传真的正确接收人。当某个传真不能确认接收人时，被分发到一个默认的传真信箱，由专门的分发人员预览传真后转发给正确的接收人。
  
  传真接收人可以通过TraFax Client，WEB Client，Internet邮件客户端接收和查看传真。
  
  • DID/DTMF----基于对方接通传真服务器后所拨的DTMF(传真信箱)号码或通ISDN/DID传送过来的号码确认接收人。给每个员工分配一个传真信箱号码，对方在发送传真时按TraFax Server播放的语音提示输入传真信箱号码发送传真，系统将传真文件自动分发到相应的信箱中，增强了传真的保密性和及时性。
    
  • CSID/Caller ID----按传真服务器接收到的对方传真标识（CSID）或来电显示主叫号码(Caller ID)确认接收人。
    
  • Channel----在系统有多条传真线时按传真进入的线路指定接收人。
    
  • Date/Time----按收到传日期/时间指定接收人。
    
    接收信箱中的传真：TraFax Client，WEB Client接收您信箱里的传真，浏览传真内容，编辑传真主题，可建立多个文件夹并将传真文件用拖拉的方式放入文件夹中，便于分类管理。
    
    查看及转发传真：您也可使用TraFax Viewer方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
    
    接收到的传真自动打印：TraFax Server接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机，打印出来作为硬拷贝保存。
    
• 传真自动回复
  
  Trafax on Demand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。客户用传真机拨通Trafax on Demand传真回复系统热线电话，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的"Start"键，即可得到所需要的传真资料。整个过程简单快捷无需人工干预，提供的服务完全不受地域和时间的限制。使用Trafax on Demand传真回复系统可以节省您的时间和金钱。
  
• Email Gateway
  
  Email Gateway能将TraFax Server服务器和您现有Email邮件管理器结合在一起。 如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器（如Lotus Notes、VPOP3、Sendmail 等）， TraFax Server Email Gateway，使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等收发传真。
  
  TraFax Server接收到给您的传真后，将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中，邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，并按TraFax Server规定的格式填写邮件主题，发送到TraFax Server指定的邮箱。
  
• Web Client
  
  TraFax Web客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室, 家里, 或世界的另外一端, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址, 就可以登陆访问您已发送和收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。
  
  Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准, TraFax Web客户端完全没有跨平台兼容问题.，您可以在Windows, Macintosh, UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。
  
  Web客户端与Fax Client具有同样的传真功能，使用是非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过Web浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。
  
• TraFax Server API开发接口
  
  TraFax Server提供一套COM组件开发接口（COM API），TraFax Server能够与企业的其他业务系统平滑集成，从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，提高办公效率。
  
• IPLink
  
  使用TraFax IPLink可将企业分布在全国或全球的TraFax Server通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国际，国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。 使用TraFax IPLink带来的好处是显而易见的,它能为企业节省大量长途电话费用，而且用户使用也非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，并且用户也不用改变原来习惯的传真号码。
  
  
  
  使用TraFax IPLink，通过设置多条连接规则（LinkRule）能够实现强大的网络传真功能:
  • 最低成本路由（Leaset Cost Routing）
  • 冗余备份路由 (Redundancy)
  • 服务器负载均衡 (Load Balancing)
  • 自动错误识别和重发 (Automatic Error Recognotopn and Re-Routing)
  • 自动接力传递 (Automatic Relay Routing)
    
    
    
  • 传真文件统一管理：TraFax Server集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件TraFax Server具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、Caller ID等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是TraFax Server传真服务器的方便之处。
    
  • 用户管理：您可为网络内各部门的用户设置不同的传真权限，如是否只能发送或接收传真，是否具有Email-to- Fax的使用权限，发送传真优先级别，发送传真时所拨传真号码是否受限制等。
    
  • 传真服务状态监控：在TraFax Administrator传真管理器中，您能够查看当前各个传真通道的状态，如空闲、正在发送、正在接收等。您可监控当前的传真任务，如当前的传真任务排队情况、任务发送人和计算机名称、任务发送状态等。您也可暂停某个任务或删除某个任务。
    
  • 传真日志：TraFax Server将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，服务器端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。
    
  • 传真计费：TraFax Server计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用，方便您管理和控制传真费用支出。

  系统主要特点和优势
  
  TraFax Server传真服务器的主要优势包括：

• 安全可靠高处理能力
  
  TraFax Server传真服务器作为Windows NT/2000/XP的一个服务(Service)运行。TraFax Server紧密集成Windows用户验证机制，并支持Windows 2000 Server Active Directory活动目录管理。
  
  TraFax Server传真服务器支持多种模拟、数字接口智能传真板卡或普通的Fax/modem，对于企业级传真服务器系统，TraFax Server采用专为高可靠性和高性能要求设计的智能传真卡。最多可支持64个模拟传真端口或4个E1数字传真接口。

• TraFax Server智能路由分配
  
  TraFax Server智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。
  
  TraFax Server支持电话传真和Internet网络传真。 TraFax Server在接收到发送传真的请求后会判断传真号码, 待发日期时间, 传真件的优先级别和传真源。然后, 按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。
  
  TraFax Server负载平衡技术均匀分配每个传真端口发送传真的工作量。
  
  TraFax Server竭尽全力保证每一个传真都能成功，适时的发送到目的地.。由于路由错误, 线路中断，广域网失败等因素而导致的传真失败, 系统自动选择备份路由将传真传递给接收方。由于对方传真号码占线或无人接听，导致传真发送失败，系统自动选择接收方的备用传真号码重发传真。
  
• 与企业应用系统平滑集成
  
  TraFax Server提供一套COM组件开发接口（COM API），TraFax Server能够与企业的其他业务系统平滑集成，从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，提高办公效率。
  
• 丰富的传真板卡支持
  
  对于企业级传真服务器系统，TraFax Server采用专为高可靠性和高性能要求设计的智能传真卡。
  
  TraFax Server在产品设计阶段就充分考虑了软件与传真板卡兼容问题。
  
  Intel 公司生产的Dialogic 系列传真板卡和 NMS公司生产的NMS系列传真板卡都是全球享有盛誉的高级传真板卡。
  
  TraFax Server支持以下几类传真板卡∶Anlog Loop-Start 、Anlog DID、ISDN、E1
  
• 良好的系统可扩充性
  
  TraFax Server提供的传真解决方案满足您企业不断变化的要求. 伴随您企业的成长, 从TraFax Server的基本系统开始, 您可以进行升级, 或通过加载模块，扩充传真端口和用户建立更强大的传真系统. 或者您可以选用Standard Edition 标准版,它是一套内置有多种选用模块的解决方案。当您的企业扩展到全国甚至全球后，您可考虑升级到Enterprise Edition 企业版。
  
  TraFax Server用户的收益
  
  通过实施 TraFax Server高效传真解决方案， 用户将从下述多方面获益：
  
• 简化工作环节，提高工作效率，加强管理
  
  电子文档直接传真，不需浪费时间等候。可节省大量的资源、人力、时 间，省下大笔费用。接收传真时传真直达收件人，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理。
  
  传真统一管理，所有传真文件都保存在传真服务器里，电子文档查找方便。
  
• 集中传真资源，节省设备的购置费用和维护费用
  
  如果选用传统的传真机，同时购置多台，对于公司来说也是一个不小的开支。而拓敏传真服务器只用一台服务器就取代了几十台昂贵的传真机，在最初购置成本上有很大的节约。
  
  由于企业对传真有很大的依赖性，每台传真机的维护成本也居高不下，而采用拓敏传真服务器就可以节省维护费用。
  
• 有效节省办公通信成本
  
  高效传真系统节省传真传输时间，因而节省通信费用。同时利用通信费用优惠的时间段发送传真或利用IP网关，通过Internet发送传真，大幅度降低传真费用。
  
• 信息沟通更加及时通畅
  
  用一个自己的传真号码与客户保持安全的传真通信，甚至在身处异地的时候也能通过Email收发传真。
  传真资源共享，多个传真通道系统智能分配，提高系统的利用率，保证信息传递更加畅通。域内用户传真文件的相互传递，提高了工作效率。
  
• 结合办公应用系统，充分保护原有投资
  
  TraFax Server能够与企业的其他业务系统有机集成，在现有的ERP，CRM，OA系统内实现自动传真，从而不但有效利用了现有资源，而且使用户的原有投资得到充分保护。
  
  系统需求
  
  TraFax Server：
  · 操作系统：Windows NT/ Windows 2000/ Windows XP
  · 数据库：SQL Server/Access
  
  TraFax Client：
  操作系统：Windows 95/98/Windows NT/ Windows 2000/Windows XP
  TraFax Server硬件传真板卡：系统支持Modem ，Dialogic，Dialogic Gammlink，NMS系列传真卡
  · Dialogic系列传真卡：VFX40ESC 、VFX40PCI、 VFX41JCT、 DMF3001E1PCI
  · Dialogic Gammlink系列传真卡：CPI100、 CPI200PCI、 CPI400PCI、 CPI200BRI、 CPI400BRI 、CPI400 、CPI200B、CPI100B 、CPI3000CTE1、 CP6SC 、CP12SC
  · NMS系列传真卡：QX2000、AG2000、AG-E1、AG4000、CG6000、CG6500
  
  技术支持
  
  无论是在售前还是售后，您都会得到满意的服务。如果有什么技术问题请访问我们的站点：http://www.tomisoft.com/。您也可以查看“漫游与演示”初步感受我们的产品，更深层次的了解请下载试用版软件和用户手册。

用户单位名称：昆山飞力国际货运有限公司

一、背景情况

昆山飞力国际货运有限公司是经国家对外经济贸易合作部、国家民航总局、交通部批准的国际货运代理一类企业，总部设在昆山，在上海设有分公司，在苏州设有办事处，提供海、空运进出口货物的国际货运代理及仓储、运输、报关、装卸、物流等全方位的一条龙服务，并已形成完善的物流体系及集团化规模。飞力集团对外（控股）投资了“昆山飞力集装箱运输有限公司”、“昆山飞力仓储服务有限公司”及“昆山华东公共型保税仓库服务有限公司”等公司。

飞力国际是昆山地区唯一拥有集装箱堆场/海关监管仓库/出口监管仓库/出口加工区物流仓库/华东公共型保税仓库的货运公司。飞力与物流业者及物流协助业者结盟，建立了全球更加坚强的网络关系。:拥有50位专业关务人员提供快速通关服务，报关量每月6500票货，通关业务量在江苏省名列前矛。
随着市场竞争的加剧，客户的个性化需求越来越高，企业的快速反应能力成为克敌制胜的关键。这就对管理提出了更高的要求，信息要更加及时和准确，管理控制更加到位，企业的全面信息化迫在眉睫。

伴随着每一次货物的流动过程有大量的信息流动，这些信息在整个运输过程中起着重要的作用。这些信息可以通过邮寄、传真、Email来传递，传真因为它的实时性和法律认可性而成为商务通信的首选工具。

公司与货主、机场（航空公司）、船务海运公司、代理公司…之间有大量的表格、合同、订单、装运清单、确认单、提货单、财务单据等等需要传真。

随着企业业务的不断增加和市场竞争的加剧，飞力国际在经营过程中暴露出如下的问题：

· 公司原来已经有十八台传真机，但是由于传真数量大，导致线路和传真机总是处于繁忙状态。不能与用户保证顺畅的联系，对于物流公司来说，就意味着失去了很多订单。公司的各个部门强烈要求增加传真机。

· 传真到达后通常要经过人工分发，业务员要想立刻拿到发给自己的传真，不得不站在传真机旁等待。如果业务员因事外出不能及时处理，就会造成传真丢失的现象。其造成的损失不可预料。
· 子文档必须先打印出来然后发送传真，如果对方占线只好等一段时间后再发送。因运输环节中的某个信息有所改变而需要通知货主或合作伙伴时，需要将同样内容的传真同时发送到多个地点，手工重复劳动，速度慢，工作量大，效率低。
· 量的传真文件给存档和查找带来了许多不便。
· 同时企业内部员工之间不能共享传真信息。
· 管理成本过高。由于手工操作，为了加强管理和保证传真的准确、及时处理，势必增加人员，引起管理成本增大。
· 维护耗时耗力。如果传真机不及时维修，经常会出现传真图像质量不高的现象。公司不得不派专人负责定时检修。

公司的管理层认识到，要降低成本，提高效率，上面的这些问题必须解决。飞力在2002年，经过多家考察，最终选择了同业界领先的传真软件供应商拓敏公司合作。通过拓敏公司的帮助和电信部门的协助及企业员工的共同努力，现已经正常运转。系统推动了企业的信息化进程，提升了企业的市场竞争力。

二、业务实施的过程

系统概述

TraFax Server是基于网络的客户端/服务器的企业传真系统，TraFax Server作为服务的提供者为网络的用户提供共享的传真功能。而客户端软件使您可以直接在自己的终端上发送传真，就象发送Email或文件打印一样简单。接收到的传真以自动分发的方式被转送到员工的传真信箱。它能处理大量迸发的传真任务，同时它能实现Email-to-Fax转发功能。

客户端通过网络访问传真服务器，安装了传真板卡的传真服务器负责传真的发送与接收。传真板卡直接与电话(传真)线相连。客户端的传真任务被发送到传真服务器上，传真服务器将传真自动排队，通过传真板卡发送出去。同样，所有的传真被接收到传真服务器上，然后，通过自动分发的方式被客户端接收。

传真服务器依赖于传真板卡提供的传真服务；传真客户端与传真服务器及传真信使直接进行交互式通讯。传真服务器负责传真收发、信息保存、分类管理及任务调度等事务；传真信使负责向客户端发送实时信息，随时向用户报告收发传真的情况。文档转换与打印输出负责把用户要发送的文本文档转化成传真用的TIFF文件格式，并把接收到的传真输出到指定的网络打印机上。

系统配置

针对飞力传真量大，系统可靠性要求高，传真服务器选用了研华工控计算机，NMS AG-E1数字接口传真板卡作为强大的硬件支持；WIN2000Server操作系统和SQL Server数据库运行稳定，强壮可靠，传真服务器软件TraFax Server advanced 功能强大，满足企业级的通信需求。

系统优势

系统采用AG-E1传真板卡与电信公共电话交换网连接，E1数字接口接续速度快， 通信质量高、可准确识别主被叫号码。系统提供了30个传真通道可同时收发传真。30个通道拥有一个传真号码，避免了传真占线的情况。

Email to Fax Gateway将传真服务器与Internet邮件服务器相结合，实现传真/Email的转发。

给每个员工分配一个传真信箱号码，当传真电话进入系统后自动播放语音提示“请输入传真信箱号码”，系统将识别DTMF信号后将传真自动分配到指定的传真信箱中。只有信箱主人才能收到这份传真，增强了传真的保密性。相当于每个员工都有一台传真机。

在自己的电脑上直接发送传真文档，并可设置定时发送，可选择通信费用优惠的时间段发送传真。同样的传真发给不同的地点，从地址簿中选择组信息实现传真的群发功能。当对方是人工接听时系统自动播放语音请求接收传真，提高了传真的成功率。在传真发送失败时，系统自动重发。系统支持IP传真，节省传真通信费用。

拓敏传真服务器界面中英文自适应、与Outlook相近的菜单布置。这些设计让用户很容易上手使用。通过域内的用户相互发送和转发传真文件，增强了企业内部的信息交流。

传真浏览器为用户提供了一个查看和编辑传真文件的工具。

传真地址簿用于管理客户信息。系统提供了常用地址簿数据库的导入/导出功能。

系统将接收和发送的传真保存在不同的文件夹中，用户可以按多种方式快速查找传真文件。

服务器端管理功能强大，包括：系统设置、用户管理、系统监控、传真日志、传真计费等等。

目前，很多的物流公司都在实施或计划实施ERP项目。拓敏服务器提供的COM组件开发接口（COM API），就能够很方便地使传真服务器嵌入到整个ERP系统中，实现真正的统一管理。

三、效果与反馈

简化工作环节，节省成本，提高工作效率。电子文档直接传真，不需浪费时间等候。可节省大量的资源、人力、时 间，省下大笔费用。接收传真时传真直达收件人，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理。

集中传真资源，节省费用如果选用传统的传真机，按每台五、六千元左右的价位，同时购置多台，对于公司来说也是一个不小的开支。而拓敏传真服务器只用一台服务器就取代了几十台昂贵的传真机，在最初购置成本上有很大的节约。

由于物流行业对传真有很大的依赖性，每台传真机的维护成本也居高不下，而采用拓敏传真服务器就可以节省维护费用。

采用数字传真卡，一个E1接口可以同时接通30路传真，这样可以方便实现多个传真通道共用一个号码。用户只需要记住少数几个号码就可以随时与公司联系。这一点对于物流公司也很重要。传真资源共享，30个传真通道系统智能分配，提高系统的利用率，保证信息传递更加畅通。域内用户传真文件的相互传递，提高了工作效率。

全方位的传真服务 TraFax Server 传真服务器Email-to-Fax网关使用户的办公室成为移办公室，不论用户在家里、 在旅途中都可以收发传真。

节省通信成本，提高企业竞争力。利用通信费用优惠的时间段发送传真或利用IP网关，通过Internet发送传真，大幅度降低传真费用。

传真文件统一管理，飞力的所有传真文件都保存在传真服务器里，电子文挡查找方便。

总之，飞力使用系统后，彻底改变了传真独立而分散的状况，公司与货主、合作伙伴及公司内部各部门之间的沟通顺畅起来；企业的工作效率得到了显著的提高，推动了飞力的全面信息化进程。