成功案例：云托管Teams落地出局
发布时间：2023-05-16
微软Teams是一套团队协作的工具，它能够将聊天、会议、呼叫、文件和应用整合到一个统一的共享工作区中，是传统办公电话系统的强大替代品，员工可以轻松地从任何地方拨打和接听商务电话，已经成为全球领先的UC平台。Teams用户涉及到各行各业，本文的提及的成功案例所解决的是：跨国企业采用微软Teams作为内部通信系统，实现拨打国内客户电话号码，Teams 落地出局的问题。
本案例使用产品：Ribbon SBC SWe Lite
部署形式：阿里云。
客户需求：
某跨国企业，有150名员工，全部使用Teams，希望通过“微软Teams落地出局方案“，解决拨打国内电话问题，考虑到部署、升级和维护的便捷，客户希望采用云托管的形式。
解决方案：
2. 申请SIP中继，或PRI，用于国内呼入呼出。
3. 已经获得微软认证的软件版SBC---Ribbon SBC SWe Lite
网络拓扑图
方案亮点：
此方案中的云端SBC产品，采用Ribbon SBC SWe Lite, 这是专门为中小企业设计的虚拟化SBC，支持流行的虚拟化环境，通过简单的密钥许可完成远程安装、激活和快速扩容。
►客户省时省力，无需专业人员维护SBC，同时，获得Teams系统运行的支持，确保落地出局顺畅性。
►每个Teams账号均拥有一根专线号码。在SBC上为每个Teams账号配置了DID外线，满足了员工的日常呼出呼入需求，提升了员工与客户的沟通效率。客户直接拨打公司座机号码，员工的IP话机和手机客户端会响铃，电脑客户端也会受到来电弹屏。
►多租户管理。云端SBC可以同时对接多家企业的Teams，并通过多租户管理，实现每家企业互不干扰的稳定运行。
►灵活的呼叫策略。云端SBC具有灵活的策略，可以实现客户的多种不同呼叫需求，如：外呼号码显示，呼入号码限制等。
►强大的兼容性。云端SBC具有强大的兼容性。不仅支持各种外线的对接，如：PSTN、30B+D、SIP外线等；还能支持PBX或IPPBX系统与Teams账号之间的互联互通，满足不同客户的不同需求。
Ribbon与Microsoft是长期的合作关系,十多年的微软解决方案经验，拥有最大的Microsoft认证SBC产品组合。Ribbon创造了更多的选择多种部署选项: 云、软件和硬件。本部署方案采用的是Ribbon虚拟化SBC：SBC SWe Lite。
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